szállítási szabályzat

Meddig tart a SZÁLLÍTÁS?

A szállítási határidő két időszakból áll:

1) Feldolgozási idő (1-2 munkanap):
Megrendelés visszaigazolása, testreszabás, minőségellenőrzés, csomagolás

2) Szállítási idő:

  • USA 5-8 munkanap
  • Egyesült Királyság 5-8 munkanap
  • Ausztrália 5–12 munkanap
  • Európa-szerte 5-8 munkanap
  • A világ többi része 5-12 munkanap

3) Szállítási lehetőségek:

  • Kínálunk ingyenes szabványos strong> szállítás 40,00 USD feletti rendelések esetén 
  • A 40 USD alatti rendelések esetén 4,99 USD szállítási díjat kell fizetni.

 

4) Raktári munkaidő és munkaidő:

  • Raktárunk hétfőtől péntekig, munkanapokon működik. 
  • Lezárási időnk: 12:00 (GMT+01:00) közép-európai standard idő (Berlin)

 

CÍMVÁLTOZÁS

Címváltoztatás a rendelés leadását követően csak rövid ideig lehetséges. Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a címen hello@soera-shop.com

 

TÖRLÉS

Felhívjuk figyelmét, hogy a rendelés leadása után azt a kiszállítás előtt nem lehet szerkeszteni vagy törölni. Minden rendelést azonnal feldolgozunk, hogy biztosítsuk a pontos szállítást.

 

ELVESZTETT CSOMAG / VISSZATÉRT CSOMAG? 

Ha egy csomag elveszett vagy logisztikai probléma miatt nem szállítható, azonnal új csomagot küldünk. Kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a címen hello@soera-shop.com

 
A CIKKEM HIBÁS 
Milyen bosszantó! Sajnos előfordulhat, hogy terméke szállítás közben megsérül, vagy nem megfelelő terméket szállítanak ki. Mindig ingyenesen küldünk Önnek új csomagot az első alkalommal, de sajnos nem áll módunkban visszafizetni.   Másodjára hibásan érkezik? Ezt követően visszatérítjük a vásárlás teljes összegét.

KÉRDÉSEK?
Küldjön nekünk üzenetet a élő chaten vagy a hello@soera-shop.com címen, és a lehető leghamarabb válaszolunk.