ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Οι επιστροφές πρέπει να ξεκινήσουν εντός 30 ημέρων από την παραλαβή της παραγγελίας σας. Τα είδη πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους συσκευασία. Λάβετε υπόψη ότι δυστυχώς προς το παρόν δεν προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές. Ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής επιστροφής.
Πώς λειτουργεί η επιστροφή;
- Παρακαλούμε ενημερώστε μας εντός 30 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας μέσω email hello@soera-shop.com
- Στη συνέχεια θα λάβετε τη φόρμα επιστροφής μας μέσω email
- Παίρνετε τη συσκευασμένη αποστολή με τη φόρμα επιστροφής στο πλησιέστερο υποκατάστημα μεταφορέα και στη συνέχεια λαμβάνετε μια απόδειξη για την επιστροφή σας
- Θα λάβουμε ειδοποίηση για την επιστροφή σας και θα επιστρέψουμε το ποσό του τιμολογίου το συντομότερο δυνατό μετά την παραλαβή της επιστροφής.
- Λάβετε υπόψη ότι από τη στιγμή που μια παραγγελία έχει τοποθετηθεί, δεν μπορεί να τροποποιηθεί ή να ακυρωθεί πριν από την παράδοση. Όλες οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται άμεσα για να διασφαλιστεί η έγκαιρη παράδοση.
Είναι δωρεάν οι επιστροφές;
Λάβετε υπόψη ότι δυστυχώς προς το παρόν δεν προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές. Ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής επιστροφής.
Λάβετε υπόψη ότι δυστυχώς προς το παρόν δεν προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές. Ο αγοραστής επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής επιστροφής.
Πόσο καιρό πρέπει να επιστρέψω κάτι;
Μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας, έχετε τη δυνατότητα να δηλώσετε επιστροφή εντός 30 ημερών.
Μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας, έχετε τη δυνατότητα να δηλώσετε επιστροφή εντός 30 ημερών.
Το αντικείμενο μου είναι ελαττωματικό
Πόσο ενοχλητικό! Δυστυχώς, μπορεί να συμβεί το προϊόν σας να καταστραφεί κατά τη μεταφορά ή να παραδοθεί ένα εσφαλμένο προϊόν. Θα σας στέλνουμε πάντα ένα νέο πακέτο δωρεάν την πρώτη φορά, αλλά δυστυχώς δεν μπορούμε να κάνουμε επιστροφή χρημάτων. Θα έρθει ελαττωματικό τη δεύτερη φορά; Στη συνέχεια θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό αγοράς.
Πόσο ενοχλητικό! Δυστυχώς, μπορεί να συμβεί το προϊόν σας να καταστραφεί κατά τη μεταφορά ή να παραδοθεί ένα εσφαλμένο προϊόν. Θα σας στέλνουμε πάντα ένα νέο πακέτο δωρεάν την πρώτη φορά, αλλά δυστυχώς δεν μπορούμε να κάνουμε επιστροφή χρημάτων. Θα έρθει ελαττωματικό τη δεύτερη φορά; Στη συνέχεια θα σας επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό αγοράς.
Πότε και πώς θα πάρω πίσω τα χρήματά μου;
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται συνήθως χρησιμοποιώντας τον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε. Συνήθως μπορούμε να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής, το ποσό θα επιστραφεί αμέσως ή μετά από σύντομο χρονικό διάστημα.
Η επιστροφή χρημάτων γίνεται συνήθως χρησιμοποιώντας τον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε. Συνήθως μπορούμε να επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 1-2 εργάσιμων ημερών. Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής, το ποσό θα επιστραφεί αμέσως ή μετά από σύντομο χρονικό διάστημα.
Χάσατε πακέτο/επιστρεφόμενο πακέτο;
Εάν ένα δέμα χάθηκε ή δεν μπορούσε να παραδοθεί λόγω υλικοτεχνικού προβλήματος, θα στείλουμε αμέσως νέο δέμα. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω hello@soera-shop.com
