Siuntimo politika

KIEK TRUNKA PRISTATYMAS?

Pristatymo laikotarpis susideda iš dviejų laikotarpių:

1) Apdorojimo laikas (1-2 darbo dienos):
Užsakymo patvirtinimas, pritaikymas, kokybės patikrinimas, pakavimas

2) Pristatymo laikas:

  • JAV 5–8 darbo dienos
  • JK 5–8 darbo dienos
  • Australija 5–12 darbo dienų
  • Visoje Europoje 5–8 darbo dienos
  • Likusi pasaulis 5–12 darbo dienų

3) Siuntimo parinktys:

  • Siūlome nemokamą standartinį strong> pristatymas užsakymams, viršijantiems 40,00 USD 
  • Užsakymams iki 40 USD taikomas 4,99 USD pristatymo mokestis.

 

4) Sandėlio darbo laikas ir darbo laikas:

  • Mūsų sandėlis dirba darbo dienomis nuo pirmadienio iki penktadienio 
  • Mūsų galutinis laikas yra 12:00 (GMT+01:00) Vidurio Europos standartiniu laiku (Berlynas)

 

ADRESO KEITIMAS

Adreso keitimas galimas tik trumpą laiką po užsakymo pateikimo. Prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba per hello@soera-shop.com

 

ATŠAUKIMAS

Atkreipkite dėmesį, kad atlikus užsakymą jo negalima redaguoti ar atšaukti prieš pristatymą. Visi užsakymai apdorojami nedelsiant, kad būtų užtikrintas pristatymas laiku.

 

PARAŠTA PAKUOTĖ / GRĄŽINTA PAKUOTĖ? 

Jei siunta buvo prarasta arba negalėjo būti pristatyta dėl logistikos problemų, mes nedelsiant išsiųsime naują paketą. Prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba per hello@soera-shop.com

 
MANO PREKĖ BREKUOTA 
Kaip erzina! Deja, gali atsitikti taip, kad jūsų gaminys bus sugadintas transportavimo metu arba pristatytas netinkamas produktas. Visada pirmą kartą atsiųsime naują paketą nemokamai, bet, deja, pinigų grąžinti negalime.   Ar jis bus su defektu antrą kartą? Tada grąžinsime visą pirkimo sumą.

KLAUSIMAI?
Siųskite mums žinutę per gyvąjį pokalbį arba į hello@soera-shop.com ir mes jums atsakysime kuo greičiau.